Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Искренне благодарна оператору Ирине за чуткое, внимательное отношение к клиенту. Ответила на множество вопросов, помогла с выбором билетов. Осталось чувство позитивной радости, что украсило начало этого года. Пусть так будет у каждого клиента.
Длительное время слушал не нужную мне информацию автоответчика. В итоге автоответчик попросил перезвонить позже. Позже то же самое. В результате не дозвонился.
Вопрос: какие требования к документам для перелета беременным. Где найти эту информацию почитать требования авиакомпании в зависимости от сроков беременности.№ 1 Звонок: 11: 58 gmt+3. 20 минут не о чем.Агент: ответил, что на сайте компании этой... читать полностью
С огромным удовольствием хочется выразить слова благодарности сотрудникам Аэрофлота Российских Авиалиний в городе Минске. 11 августа 2016 года обратились по телефону в представительство ОАО "АЭРОФЛОТ" в Республике Беларусь, городе Минске, с просьбой... читать полностью
21 марта обратился за информацией в Агентство Аэрофлот в Минске. Сначала работник Илья очень вежливо и профессионально перенаправил к диспетчерам. Там Девчата очень качественно и быстро оказали информационную поддержку. Спасибо. Вы профессионалы. Это... читать полностью
Ни по одному телефону не подымают трубку, сижу звоню и пишу отзыв.
17 сентября 2021 хотели приобрести билеты по безналичному расчету, отправили заявку, ответа не последовало, позвонили на что оператор сказал что безналичный расчёт не производят потому что в офисе сидит один человек занимающийся оформлением... читать полностью
Добрый день, собиралась в поездку и хотела уточнить некоторые вопросы. Изначально никто не поднимал и автоответчик постоянно просил подождать ответа оператора. Через минут 10 оба номера уже были заняты, после того как я смогла дозвониться, ответил... читать полностью
Это просто ужас. Летелa 16 июня 2019 года транзитом из Тюмени через Москву в Минск. Багаж утерян, никакой информации. Печально. Лекарство, продукты, вещи все там. в ТЕЧЕНИЕ 21 ДОСТАВКА БАГАЖА!
Два раза летали, два раза теряли багаж! Сейчас вы его потеряли и испортили весь отдых на Кипре, у нас даже нет вещей переодеться, никогда больше не будем с вами летать!
Хочется выразить огромную благодарность за человеческое отношение представителю аэрофлота Голубеву Илье. Я просто в шоке и не верится, что так бывает. По непредвиденным обстоятельствам, дочь опоздала на регистрацию рейса SU 1841 Минск-Москва, 16-10... читать полностью
Спасибо за предоставленную информацию, из других источников найти не удалось.
Спасибо девушке))) с приятным голосом)) Быстро ответила на звонок, все объяснила, рассказала по багажу.))) Просто умница.))
Наверное менеджеры компании почитали все негативные отзывы и исправились, по крайней мере я несколько раз звонила туда уточнить и переуточнить кучу всяких нюансов по поводу перевозки моей собаки и всегда не только дозванивалась, но и получала... читать полностью
К вам дозвониться, что лотерею выиграть. Наберите сотрудников для того, чтобы было кому на телефонные звонки отвечать.
Возмущает некомпетентность и равнодушие сотрудников. Сын летел Аэрофлотом из Лиона 21 декабря. Оба рейса задерживались, едва успел в Москве на рейс, вылетающий в Минск. Он успел, багаж не успел. Пока ждала его, оформлявшего документы на утерянный... читать полностью
Обратились с целью приобрести билеты на семью Минск-Москва. Стоимость билетов предложили туже, что и на российском сайте Аэрофлота, вот только побор 25 евро за каждого члена семьи, и даже за перелет годовалого ребенка, на которого и вовсе билет не... читать полностью
В перелете Сан Франциско_Нью-Йорк-Москва 6 февраля - 8 февраля 2014 года у меня были повреждены и сломаны чемоданы. Сегодня (13 февраля) я планирую посетить офис в Минске (в Москве я оставила заявление и факт повреждения зафиксирован). Вот... читать полностью
У вас что офис не работает или сотрудники не утруждают себя ответами на звонки! Я обращусь в органы проверки. Зачем занимать помещение сборищу лодырей!
Невозможно дозвониться! Сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Мнение: работают (числятся) одни приближенные.
ОТЛИЧНАЯ РАБОТА, хорошая команда. Читать полностью
Арофлот не возвращает деньги за отмененные рейсы уже больше месяца. Итог - обращение в суд. Читать полностью
Зачем Вам телефон, коль Вы им не пользуетесь? Читать полностью
Вылет отменили, прислали на эл. адрес рассылку об отмене рейса. Обменять билет невозможно. Телефоны... Читать полностью
361385 (id)
Информация об организации подтверждена: 30.11.2017
Заметили ошибку? Добавить отзыв Войти в кабинет организации Смотреть статистику Дать рекламу