Автовокзал в Витебске осуществляет пригородные и международные перевозки. Его обновлённое здание гармонично вписалось в окружающий пейзаж. Особую выразительность строению придают зеркальные стены. Привлекает и внутренняя отделка, создающая атмосферу уюта и тепла.
Для комфорта и удобства пассажиров, в Витебском автовокзале созданы все условия, здесь оборудовано большое табло, оповещающее о расписании движения автобусов и маршруток, которые отбывают в разные населенные пункты. На территории вокзала есть крытые перроны, обеспечивающие полную безопасность пассажиров, ожидающих отправления своего автобуса.
В зале ожидания можно подождать свой рейс, при необходимости – воспользоваться услугами справочной и инфокиосков, сдать свои вещи в камеру хранения, отдохнуть в кафе-баре. Также на территории автовокзала в Витебске можно отксерокопировать документы (услуга платная), купить медицинские товары в аптеке, воспользоваться банкоматом, обменным пунктом, услугами парикмахерской и платным туалетом. Чтобы скоротать время, можно купить печатные издания в киоске «Белсоюзпечать», где представлен широкий выбор газет, журналов, книг, иной продукции.